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  • 닉네임 현재 사용 중인 게임 닉네임
  • 기기명 사용 중인 기기 모델명 (예: 갤럭시 S24, 아이폰 15)
  • 발생 시각 문제가 일어난 날짜와 시각 (예: 2026-09-04 21:30)
  • 내용 어떤 상황에서 무엇이 일어났는지 (오류 화면 캡처를 첨부하면 더 좋습니다)

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